Política de Privacidad

Moreno Bize SpA

Última actualización: 31/01/2026

Responsable del tratamiento: Moreno Bize SpA

RUT: 77.951.577-K

Dirección: Antonio Bellet 1930, Of. 1210, Providencia, Santiago, Chile

En MorenoBize valoramos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos y usamos datos personales cuando nos contactas o solicitas una cotización a través del sitio web.

1) Qué datos recopilamos

A través del formulario de contacto/cotización podemos solicitar:

Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
Datos del proyecto: rubro, comuna/ciudad, mensaje.
Empresa (opcional): nombre de empresa.
Archivos adjuntos (opcional): imágenes, referencias o planos.
Datos técnicos básicos: información necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio (por ejemplo, dirección IP y logs de servidor).

2) Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

Responder tu solicitud y preparar una cotización.
Hacer preguntas de seguimiento para entender requerimientos del proyecto.
Coordinar una visita, reunión o llamada si aplica.
Mejorar seguridad y prevenir abusos del formulario.

3) Base de licitud

Tratamos tus datos principalmente sobre la base de:

Tu consentimiento al enviar el formulario.
Gestiones precontractuales asociadas a una cotización (comunicación y levantamiento del proyecto).

Nota: Chile está en transición hacia un marco más moderno de protección de datos. La Ley 21.719 reformará el régimen actual y entra en vigencia el 01-DIC-2026.

4) Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos solo con:

Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (hosting, formularios, email).
Proveedores/colaboradores involucrados en tu cotización o ejecución solo si es necesario (por ejemplo, fabricación, transporte o instalación), y con un uso limitado al proyecto.

5) Transferencias internacionales

Algunos proveedores (correo, hosting, analítica) pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos procuramos usar proveedores estándar del mercado y medidas razonables de seguridad.

6) Conservación de datos

Conservamos tus datos:

Mientras sea necesario para gestionar la cotización y eventuales seguimientos.
Luego, por un periodo razonable para trazabilidad comercial y respaldo, o hasta que solicites su eliminación, salvo obligación legal.

7) Tus derechos

De acuerdo con la normativa chilena vigente, puedes solicitar:

Acceso, rectificación, eliminación y/u oposición al tratamiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a pascal@morenobize.cl indicando tu solicitud y el email usado en el formulario.

8) Cookies y analítica

Podemos usar cookies o tecnologías similares para:

Funciones básicas del sitio.
Medición agregada de rendimiento y uso (por ejemplo, páginas visitadas).

Si usamos analítica, buscamos que sea proporcional y con fines de mejora.

9) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información (controles de acceso, configuración segura, y buenas prácticas). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. La fecha de "Última actualización" indicará la versión vigente.